Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones

En Ohmybody.store, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás feliz con el producto, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

• Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que los recibiste.

• Algunos productos pueden estar exentos de devolución, como los productos de cuidado personal o aquellos que hayan sido desprecintados.

Reembolsos
Si se aprueba tu devolución, procesaremos un reembolso al mismo método de pago utilizado para la compra. Ten en cuenta que los costos de envío no son reembolsables. El reembolso puede tardar entre 5 a 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a ohmybodystore1@gmail.com proporcionando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Cancelación de pedidos
Si deseas cancelar tu pedido, debes hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, ya que una vez que el paquete sea procesado para su envío no será posible cancelarlo. Si tu pedido ya ha sido enviado, deberás proceder con la política de devoluciones.